欢迎阅读Inovat使用条款和条件（"条款"）。您看到的以下条款很重要，因为它们：
概述您对Inovat的法律权利
解释当您使用Inovat时给予我们的权利
描述使用Inovat时每个人都需要遵守的规则
请仔细阅读这些条款。如果您想了解更多信息,阅读我们的常见问题解答可能会有所帮助。(常见问题解答不构成我们与您协议的一部分)。我们希望您期待一次愉快的购物之旅和您的增值税退税。让我们开始吧!
感谢您选择Inovat SASU（编号94944407900014），一家在法国注册的公司，注册地址：24 rue de Clichy,75009, Paris, France（"Inovat"、"公司"、"我们"或"我们的"）。Inovat网络应用程序（"网站"）和Inovat移动应用程序（"应用程序"）提供了一种简单和数字化的方式，通过向相应机构提交VAT退税申请，为您在Inovat服务可用的适用国家购买的某些商品获得VAT退税，并向您退还扣除手续费后的金额（分别称为"VAT退税"或"服务"）。我们服务的用户（"用户"或"您"）只能按照以下条款和条件使用Inovat。
Inovat服务仅向非欧盟居民在适用国家和适用国家的特定出境点(机场)提供。该服务仅针对购买有形、可移动且符合条件的商品("商品"),这些商品供用户私人使用,总金额不少于100.01欧元,并在购买发生月份后第三个日历月结束前由用户出口到非欧盟目的地。
Inovat只能接受来自适用国家的发票和收据，并且只能处理直接离开欧盟前往非欧盟目的地的乘客。来自其他国家的发票和收据将被自动拒绝，不另行通知，同样适用于通过不支持的出境点离开欧盟的乘客。
在注册成为应用程序和/或网站的用户后，我们需要依法对您进行所有必要的安全和客户尽职调查检查，以便向您提供任何服务。您需要提供个人数据，包括但不限于护照扫描件，以便Inovat检查您作为非欧盟居民的身份。您提供的所有信息必须始终保持最新、完整和正确。我们可能随时要求您向我们提供额外的支持文件，以确认您提供的信息的准确性。此外，您同意我们可以直接或通过任何第三方进行我们认为必要的任何询问，以验证您向我们提供的信息。
在您访问适用国家期间，在购物时，您需要在商店内将每张开具给Inovat的发票拍照上传到应用程序和/或网站，确保发票未与其他免税服务相关联。
一旦您完成购买并受这些条款约束，我们将在您首次购买商品后3天内向您开具发票，该发票将在应用程序和/或网站上提供，您可能需要向海关当局出示。一旦到达机场，在计划离开适用国家之前，您应在Pablo自助服务亭扫描Inovat生成的条形码，以获得海关当局的数字出口验证，证明您已完成相应商品的出口手续。一旦提交请求，我们将尽最大努力尽快获得您的退税请求的批准并为您处理退款。
如果Pablo自助服务机无法正常运行，您可以通过在实体Inovat退税表格上获得海关当局的印章来验证商品的出口。
通过进入、连接、访问、安装和/或将应用程序和/或网站下载到您的移动设备，您确认已阅读并理解以下使用条款，包括Inovat隐私政策（"隐私政策"）的条款，并同意受其约束并遵守所有适用的法律和法规。您还承认这些条款构成Inovat与您之间具有约束力和可执行的法律合同。如果您不同意这些条款，请不要以任何方式进入、连接、访问或使用应用程序和/或网站。
我们的应用程序和/或网站仅适用于以下个人：
根据任何适用法律，具有订立这些条款并形成有约束力协议的法律能力；并且
至少十八（18）岁。
您应只使用服务进行自己的账户交易，不得代表任何其他个人或实体。
我们按法律要求对您进行所有必要的安全和客户尽职调查，以便为您提供任何服务。您同意遵守我们提出的任何进一步信息请求，并以我们可接受的格式提供此类信息。此外，您同意我们可以直接或通过任何第三方进行我们认为必要的任何询问，以验证您提供给我们的信息。
应用程序和/或网站中可用的所有内容的权利均归Inovat所有。
通过与我们签订协议，您承认并同意：
您应作为Inovat的公开代理人与零售商签订授权商品买卖协议。
您代表Inovat与零售商签订商品买卖合同的声明应暗示其向Inovat出售和购买商品的要约，以及代表Inovat接受该要约。
授权应受这些条款约束，并仅限于与在适用国家经营的零售商进行交易（"零售商"）。否则，您可以自由选择零售商和要购买的商品。
作为Inovat的代理人，您将通过选择商品、支付价格并要求开具发票（"零售商发票"）给Inovat来签订零售商和Inovat之间的买卖协议。
您应向零售商披露您代表Inovat作为代理的事实(这可以通过向零售商展示应用程序和/或网站中提供的消息来完成),并要求开具给Inovat的零售商发票。您承诺及时足额履行Inovat向零售商支付购买价款的义务,就像您不是Inovat授权代表一样。零售商收到商品全额付款后,商品的销售权将从零售商转移到Inovat。
随后您应在不无故拖延的情况下,通过应用程序和/或网站向Inovat提供零售商发票的数字图像。您应验证零售商开具的零售商发票是开给Inovat作为零售商的合同收件人的。Inovat将验证零售商发票,如果成功,将通过为您分配唯一ID来完成销售和购买协议。
您同意在零售商和Inovat之间就这些商品达成有效的买卖协议后，立即从Inovat按"原样"购买相同的商品。Inovat授予您必要的权限，作为销售代理人代表Inovat与自己达成这项买卖协议。
随后，Inovat将向您开具发票（"Inovat发票"），上面有您的唯一ID。您根据与Inovat的买卖协议支付购买价格的义务将通过收取报销费用来结算。您与Inovat之间不会存在任何债务。
尽管您是从Inovat购买商品，您的消费者权利仍可按照零售商向Inovat提供的方式得到充分行使，这些权利不会受到任何限制或撤销。这些权利可能包括退货或要求对有缺陷、损坏或不正确的商品全额或部分退款。因此，我们将零售商根据零售商与Inovat之间的买卖协议为商品提供的任何保修、退款或换货保证转让给您。您承诺使我们免受因您可能提出的任何商品索赔而导致的任何责任、成本、损失或损害。
以下条款适用于Inovat服务：
Inovat将收取退还给您的增值税的可变服务费，该费用将基于您的购买金额（"费用"）。费用将显示在Inovat发票和应用程序和/或网站上。
您必须在应用程序和/或网站中从Inovat获取Inovat发票以获得您的增值税退税；
您需要提供有关您作为国际旅客的资格、目的地和行程日期以及您在旅行期间所进行购买的信息。此类信息可能包括：您在欧盟访问的城市；您的居住国；您的完整地址，包括街道、城市、国家和邮政编码；您到达欧盟和离开欧盟的日期；您护照的复印件；您登机牌的复印件；以及适用于您所有申请增值税退税的购买的零售商发票和收据的图像。可能还需要您提供额外信息，仅用于证明您作为将商品出口到欧盟以外的国际旅客的资格。
请注意，上传到应用程序和/或网站的零售商发票必须合法、完整并且拍摄清晰，必须清楚地显示（包括但不限于）商店名称、商店地址、商店识别号、所购物品的描述、不含增值税的单价、折扣或价格减免、所供应商品的数量和性质、供应商品或服务的日期以及总单价（含增值税）。您在此同意并确认，如果没有提供上述清晰、完整和准确的详细信息，我们将无法处理您的增值税退税申请并提供服务。
在出口前在欧盟内消费或使用的任何服务、食品或商品不符合增值税退税条件。商品的交换或退款在重新进口时可能需缴纳关税和税费。
欧盟成员国可能对商品的增值税退税资格施加其他限制,Inovat在验证增值税退税请求时将相应地施加这些限制。只有在产品从欧盟出口并符合相关成员国的资格标准和增值税退税批准指南时,增值税退税才会被批准和提供。
Inovat将根据您提供的信息和文件，并按照相关欧盟成员国税法的法律义务组织增值税退税。
相关税务机关和海关代理拥有批准、拒绝或部分批准增值税申请的最终权力，Inovat不对他们的决定承担任何责任。如果未能满足商品出口标准和/或其他适用于增值税退税资格的限制，可能会产生潜在的违规处罚。
在增值税申请部分或全部获批的情况下，Inovat有责任在收到相关税务机关的增值税文件/确认后的30个工作日内进行付款。
Inovat必须在用户离开欧盟后90天内以电子方式收到数字印章。
Inovat将在其自行决定的情况下，在向用户发放增值税退税时使用最佳可能的支付提供商。
接收方当地银行或在线支付处理商可能收取Inovat无法控制且不承担责任的费用。
用户负责做出必要的安排以访问我们的网站和/或应用程序，如支付互联网费用。
用户同意不将服务用于任何商业或商业目的。
Inovat有权拒绝提供服务和/或访问我们的网站和/或应用程序。
Inovat可以在不通知的情况下暂停、撤回、中断或更改我们网站和/或应用程序的全部或任何部分。如果由于任何原因，我们的网站和/或应用程序在任何时候和/或任何期间不可用，Inovat对用户不承担责任。
用户同意，如果出现以下情况，Inovat有能力拒绝提供服务，并且不承担增值税退税操作或任何其他责任：
用户提供的信息不正确、不完整、不准确、过时、虚假或具有误导性；
用户已经申请了商品的退税；和/或
Inovat认为用户正在进行欺诈活动。
零售商违反了他们与Inovat之间的买卖协议。
相关海关/税务机关认为您无权获得税收退税。
除非这些条款明确允许，否则您不得：
将应用程序和/或网站和/或内容用于任何非法、不道德、违法和/或未经授权的目的；
从内容和/或应用程序和/或网站中删除或解除任何限制和表明Inovat专有权的标志；
干扰或破坏应用程序和/或网站或托管它们的服务器或网络的运行，或违反此类服务器或网络的任何法律、法规、程序或政策；
虚假陈述或以其他方式歪曲您与Inovat的关系，或暗示Inovat认可您、您的网站、您的业务或您做出的任何声明，或对应用程序和/或网站或Inovat服务提供虚假或不准确的信息；
复制、分发、修改内容和/或Inovat知识产权的任何部分；
通过系统地下载和存储应用程序和/或网站中的任何数据来创建数据库；
传输或以其他方式提供与应用程序和/或网站相关的恶意软件或任何其他有害组件；
为同一用户创建重复账户，除非我们特别书面授权和同意；和/或
侵犯和/或违反这些条款。
您未能遵守上述规定可能导致您访问应用程序和/或网站的权限被终止，并可能使您面临民事和/或刑事责任。
如果Inovat获知有十八（18）岁以下的人使用Inovat服务，Inovat有权阻止用户访问该服务，并将采取一切必要步骤删除与该用户相关的任何用户数据。
Inovat必须收集用户的个人数据，以根据这些条款提供服务。
Inovat必须保留所有电子发票、退款表格和存档数据，保留期为10年，并保持其原始格式。
要了解Inovat如何使用个人数据,请参阅Inovat的隐私政策。
用户通过与Inovat签订协议，授权收集和处理个人数据以提供服务。
根据数据保护法,这不影响用户或Inovat拥有的任何权利或义务。
用户可以随时通过删除账户来撤销许可，这将终止Inovat与用户之间的协议。
当用户撤回许可时,Inovat停止使用用户信息来提供Inovat服务,但Inovat必须出于其他法律原因保留该信息,例如审计控制等。
当您在账户注册过程中勾选我们的条款和条件部分前面的方框时，即表示您同意这些条款。
本协议取代并消除您与Inovat之间所有先前的协议，无论是书面还是口头的，涉及其主题事项。Inovat可自行决定不时修改这些条款，包括任何纳入其中的其他政策。这些条款的修订自所述最后修订日期起生效，您在最后修订日期当天或之后继续使用应用程序和/或网站将构成接受并同意受这些变更的约束。如果这些条款需要修改以符合任何法律要求，更改可能立即生效，或按法律要求生效，无需事先通知。
Inovat可能会通过阻止用户账户来阻止用户使用服务,以履行Inovat的法律义务。如果用户违反合同义务和/或条款,可以这样做。一旦用户与Inovat之间的合同终止,用户就不再代表Inovat行事。
责任限制、保证、知识产权和一般条款的规定将在条款终止或到期后继续有效。
Inovat不对因Inovat提供的服务或未能履行这些条款而产生的任何损害负责。
在任何情况下，Inovat及其代表均不对以下情况负责：
任何损失或损害，包括但不限于直接、间接、特殊、偶然、惩罚性、后果性或惩戒性损害；以及
任何使用损失、业务损失、利润损失或设备损坏。在所有情况下，由使用应用程序和/或网站或无法使用应用程序和/或网站和/或内容和/或应用程序未能按预期执行，或Inovat未能履行这些条款而导致的，无论Inovat是否已被警告这些损害的可能性或可能性，即使补救措施未能达到其基本目的。
应用程序和/或网站及其中提供的内容均按"现状"提供。Inovat对因您使用应用程序和/或网站、内容和服务而导致或与之相关的对您或任何其他人造成的任何损害或损失不承担责任。您使用应用程序和/或网站、服务和/或内容完全由您自行承担风险。Inovat不以任何明示或暗示的方式对因使用服务或依赖使用服务而做出的任何决定、采取或未采取的行动所导致或与之相关的任何损失、伤害或损害承担任何责任。我们不保证用户的任何需求将得到满足,也不保证您的增值税退税请求或其任何部分将被批准。
本节在适用法律允许的最大范围内适用。
您同意并理解，在适用法律允许的最大范围内，应用程序和/或网站、服务和内容按"原样"和"可用"的基础提供，不附带任何明示或暗示的保证或条件。Inovat及其代表不作任何陈述，并否认任何关于令人满意的质量、适用性或不侵权的保证或条件。Inovat及其代表不保证：
服务没有恶意软件或其他有害组件；以及
应用程序和/或网站的使用和操作是或将是及时的、准确的、不间断的、无错误的、安全的或没有其他程序限制的；Inovat不对应用程序和/或网站内显示的任何内容和信息相关的任何错误、故障或失误负责。
Inovat及其代表不对因应用程序和/或网站相关的技术问题而可能对您造成的任何后果负责。您理解并同意，使用应用程序和/或网站和/或内容完全由您自行承担风险。
Inovat有权在不事先通知的情况下，随时对应用程序和/或网站（包括但不限于内容）进行纠正、更改、修改、改进或进行任何其他更改。
Inovat不对用户和/或任何第三方的应用程序和/或网站和/或内容的修改和/或中断负责。
Inovat不对执行这些更改时可能发生的任何错误或故障负责。
Inovat没有义务为应用程序和/或网站提供任何更新，但如果Inovat决定这样做，除非涉及单独的高级许可协议，否则无需通知用户和/或更改条款。
Inovat拥有所有与Inovat相关产品的知识产权，例如应用程序和/或网站中的内容、标志、服务标记等。
用户不得将Inovat的知识产权用作自己的或将Inovat的产品复制为自己的。
如果您对我们的服务不满意，有任何意见或问题，请告诉我们。我们将尽最大努力改进并协助您解决疑问。您可以通过我们应用程序和/或网站内的支持聊天与我们联系，或发送电子邮件至info@inovat.tax
本合同和协议仅与您个人相关，或与之相关的任何非合同事项仅与您有关。
接受这些条款的用户不能将任何义务或权利转让给其他人。
本协议的每个段落单独运作。如果任何法院或相关机构认定其中任何一项非法，将在发现后立即采用对该段落的修改，其余段落将继续完全有效。
这些条款适用英格兰法律。
如果用户想对Inovat采取法律行动，只有英格兰法院可以处理与这些条款有关的任何事项。
合作
