Inovat尊重应用程序和/或网站用户的隐私，并致力于保护个人数据和尊重您的隐私。Inovat将始终保护您的信息安全和私密，绝不会出售您的信息。我们相信，您有权了解我们在您使用应用程序和/或网站时可能收集和使用的个人数据的做法。

• 我们想解释我们如何以及为什么收集、存储、共享和使用您的个人数据 - 以及帮助更好地指导用户在何时以及如何选择共享个人数据时的控制和选择

• 或者，如果您不同意本政策的内容，请记住是否使用Inovat提供的服务是您的选择

• 如果您对我们如何使用您的个人信息有疑虑，可以通过info@inovat.tax联系我们

Inovat被定义为数据保护法下用户个人信息的

• Inovat作为"数据控制者" - Inovat作为您的服务提供商。通过应用程序和/或网站，我们协助您提交数字增值税退税，与当地税务机关进行任何沟通，并在当地税务机关批准后为您提供退税。在这方面，Inovat负责处理通过应用程序和/或网站收集的个人数据

• Inovat作为"数据处理者" - Inovat作为当地税务机关的服务提供商，而当地税务机关是数据控制者。您通过应用程序和/或网站提供给我们的个人数据将被纳入数据库，当地税务机关将可以访问这些数据库以便利和支持他们行使公共任务和权力。这些数据库将根据我们从作为数据控制者的当地税务机关收到的指示进行管理。我们是Inovat LTD。我们的注册办公地址是9th Floor 107 Cheapside, London, United Kingdom, EC2V 6DN United Kingdom。我们的公司编号是12191517

用户同意本隐私政策中规定的条款和条件，包括收集和处理个人信息，包括收集和处理您的个人信息（如下定义），通过进入和/或连接和/或使用网站和/或安装应用程序和/或网页。如果您不同意此处提供的任何条款，您可能不能进入、连接、访问和/或使用网站和/或可能不能安装、访问和/或使用应用程序和/或网页，并且要求您立即从网页删除您的个人资料和/或从您的移动设备卸载应用程序。为避免疑义，您特此同意收集、处理、传输和使用您的个人信息。您承认并确认，您不需要向我们提供您的个人信息，这些信息是自愿提供给我们的。

我们只收集您通过应用程序和/或网页向我们提供的个人数据。这包括但不限于：

• 个人数据：法定名字，法定姓氏，出生日期，国籍，居住国，家庭地址，城市，邮政编码

• 账户数据：电子邮件和/或电话号码和（加密的）密码；

• 与访问和使用应用程序和/或网页相关的日志

• 护照照片（包括全名、出生日期和出生地、国籍、护照号码、国民身份证号码、护照签发/到期国家和日期以及护照上提到的其他信息）

• 旅行数据：抵达和离开欧盟的日期和时间，出境登机牌照片

• 购买产品的信息：收据照片、价格、增值税、产品类型、购买商店、购买日期和收据上可能包含的其他信息

• 电子定位数据：拍摄收据照片时的位置，以验证移动应用程序用户是否实际在商店内，确认回国时的位置；

• IP地址和唯一设备标识符

• 财务细节：银行账号，PayPal账户信息；微信支付，支付宝，卡片详情。我们只收集您的财务细节以执行退款支付。为了访问您移动设备的位置数据和摄像头，通过弹出屏幕请求特定授权。如果不提供上述个人数据，您将无法使用应用程序和/或网页。除了上述个人数据类别外，我们可能会处理您自愿向我们提供的任何其他类型的个人数据，以及我们在此背景下推断或生成的信息。

我们主要使用两种方法：

• 我们通过您进入、连接、安装、访问和/或使用应用程序和/或网页来收集信息。当您使用应用程序和/或网页时，我们会意识到并可能收集、存储与该使用相关的信息。例如，当您使用应用程序和/或网页时，我们会收集您设备产生的数据，如您的地理位置

• 我们收集您自愿提供给我们的信息。例如，当您注册、开设账户以及填写退款申请时，我们会收集个人信息。我们可能独立或通过我们授权的第三方服务提供商的帮助来收集、存储此类信息，如下所述。我们以这种方式收集此类数据，以实现本隐私政策中规定的目的

当用户与Inovat服务互动时，我们使用各种不同的技术。我们以以下方式使用您的信息，但不限于：

• 提供和个性化您的Inovat服务，以数字方式获得增值税退税并通过我们的平台接收增值税退款

• 修复、诊断、排除故障并更好地理解我们服务的任何技术困难或问题，确保网站和/或应用程序尽可能有效和相关，为您提供最佳体验

• 遵守税务机关提交增值税申报的要求，并确保我们遵守法律、税务和审计义务

• 连接、评估和开发Inovat服务的新功能、服务、技术和改进

• 如果我们需要与用户联系以发送通知，检查我们是否正确执行了您的指示，或在用户同意接受推送通知后解决查询或问题

• 评估客户是否有资格使用我们的服务,并对客户位置进行地理定位以遵守增值税法规

• 防止欺诈、洗钱活动并为我们的用户提供安全保障

• 向用户发送有关我们零售合作伙伴服务和/或产品更新的营销信息,监控我们的用户活动以衡量、了解和改进任何功能的有效性

• 使用提供的银行详细信息处理您的付款

• 有时我们会与我们的合作伙伴，与那些我们有业务往来的人共享您的信息

• 我们与我们的KYC和AML合作伙伴、税务机关和边境部队共享匿名数据，以协助他们预防欺诈并支持他们执行KYC流程

• 我们与代表我们工作的服务提供商合作,他们可能需要访问某些个人数据以便向我们提供服务。这些公司包括我们聘请来提供客户身份验证、客户支持、运营我们提供Inovat服务所需的技术基础设施(例如云存储提供商、IT服务提供商)、协助保护和确保我们的系统和服务安全,以及帮助营销Inovat自己的产品和服务以及Inovat参与的合作伙伴产品、服务、活动和联合品牌促销活动的公司

• 我们与支付提供商共享个人数据，以实现支付处理或反欺诈目的

• 我们与广告方合作,使我们能够定制您可能在Inovat服务上收到的广告内容。这些包括帮助我们提供更相关的广告、推荐项目和我们合作伙伴的促销信息。我们可能会处理您的一些购买数据,以帮助Inovat了解您的行为和偏好,以便我们可以为您提供更个性化的版本

• 如果Inovat善意估计有必要，也可能需要将个人数据转移给其他方，如公共机构

• Inovat仅在提供Inovat服务所需的时间内以及出于合理和必要的业务目的保留用户数据，例如维护平台服务、提供审计详情或遵守法律义务

• 您可以反对数据处理（要求限制处理）和/或要求删除或匿名化这些数据。您有权要求获取您提供给我们的个人数据的副本。这些权利可以通过联系我们的info@inovat.tax来行使

• 如果您已经给予我们任何我们需要使用您个人数据的同意，您可以随时通过发送电子邮件至info@inovat.tax来撤回您的同意

• 如果用户要求终止所有个人数据，Inovat将无法为用户提供Inovat服务

• 如果您已同意，Inovat可以向您发送与第三方服务或产品相关的直接营销信息，并出于广告目的监控用户的行为

• 您可以选择与我们的合作伙伴共享个人数据（例如，您的电子邮件地址），他们可能希望直接向您发送新闻或促销优惠。您将始终有选择改变主意并随时撤回您的同意

您同意我们可以使用您提供给我们的联系方式（包括但不限于电子邮件地址）向您提供与我们当前和/或未来产品和服务相关的商业和/或非商业材料。您可以随时通过按照发送给您的消息中的说明或向我们发送电子邮件至info@inovat.tax来撤回您的同意

• 我们通过位于英国和欧盟的安全服务器处理数据，通常会存储几年

• 有时信息会流出英国和欧盟，但我们尽量将这种情况保持在最低限度

• Inovat致力于保护用户的个人数据。我们使用公认的行业标准技术和组织流程来帮助保护和确保您个人数据的安全。但是,请注意通过互联网传输信息存在固有风险,我们不能保证永远不会发生对我们个人信息的使用或未经授权的访问。Inovat对任何数据或信息的丢失或损坏、删除、黑客攻击、未经授权的访问、盗窃或其他安全入侵不承担责任

• 用户密码保护您的用户账户,因此我们强烈建议使用Inovat账户独有的密码,切勿与他人共享并在使用Inovat服务后退出登录。Inovat员工不会向您索要密码

Inovat维护了一套书面内部程序,用于处理来自政府或执法机构对个人数据的请求。所有此类请求均需经过法律审查以验证其有效性和范围。

我们仅披露法律要求的最低限度信息,并在法律允许的情况下通知受影响的用户。

所有请求和披露均按照适用的数据保护法规进行记录和处理。

Inovat保留不时更改本政策的权利，因此请经常重新访问此页面。

• "数据保护法"指《通用数据保护条例》（EU 2016/679）或在英国颁布的任何实质上等同的法律，视情况而定

• "您的信息"或"关于您的信息"指关于您的个人数据（根据数据保护法定义）