欢迎阅读Inovat使用条款和条件（"条款"）。以下条款很重要，因为它们：
概述了您在Inovat上的法律权利
解释了当您使用Inovat时您授予我们的权利
描述了使用Inovat时每个人需要遵守的规则
请仔细阅读这些条款。如果您想了解更多信息,阅读我们的常见问题解答可能会有所帮助。(常见问题解答不构成我们与您协议的一部分)。我们希望您期待一次愉快的购物之旅和您的增值税退税。让我们开始吧!
感谢您选择Inovat BV（注册号0778.288.012），这是一家在比利时注册的公司，注册地址为：Leonardo Da Vincilaan 19 A bus 8, 1831, Diegem, Belgium（"Inovat"、"公司"、"我们"或"我们的"）。Inovat网络应用程序（"网页"）和Inovat移动应用程序（"应用"）为您在Inovat服务可用的适用国家购买某些商品的增值税退税提供了一种简便和数字化的方式，通过向相应机构提交增值税退税申请，并向您发放扣除手续费后的退税金额（分别称为"增值税退税"或"服务"）。我们服务的用户（"用户"或"您"）只能根据以下条款和条件使用Inovat。
Inovat服务仅向非欧盟居民在适用国家和适用国家的特定出境点(机场)提供。该服务仅针对购买有形、可移动且符合条件的商品("商品"),这些商品供用户私人使用,总金额不少于125欧元,并在购买发生月份后第三个日历月结束前由用户出口到非欧盟目的地。
Inovat只能接受来自适用国家的发票和收据，并且只能处理直接离开欧盟前往非欧盟目的地的乘客。来自其他国家的发票和收据将被自动拒绝，不另行通知，同样，通过不支持的出境点离开欧盟的乘客也将被拒绝。
根据法律要求，在您注册成为应用程序和/或网站用户时，我们必须对您进行所有必要的安全和客户尽职调查，以便向您提供任何服务。您需要提供个人资料，包括但不限于护照扫描副本，以便Inovat核实您作为非欧盟居民的身份。您提供的所有信息必须始终保持最新、完整和正确。我们可能随时要求您提供额外的支持文件，以确认您所提供信息的准确性。此外，您同意我们可以直接或通过任何第三方进行我们认为必要的任何询问，以验证您向我们提供的信息。
在您访问相关国家期间，购物时，您需要在应用程序和/或网站中为每张开具给Inovat的发票拍照，并确保在商店时就完成这一步骤，同时确保发票未与其他免税服务相关联。
一旦您完成购物并遵守这些条款，我们将向您出具一份发票，该发票可在应用程序和/或网站上查看，您需要将其出示给海关当局。在计划离开相关国家之前，您应该在机场获得海关当局的确认，证明您已完成相应商品的出口手续。一旦提交申请，我们将尽最大努力获得您的退税申请批准，并尽快为您处理退款。
通过进入、连接、访问、安装和/或将应用程序和/或网站下载到您的移动设备，您承认您已阅读并理解以下使用条款，包括Inovat隐私政策（"隐私政策"）的条款，并同意受其约束并遵守所有适用的法律和法规，关于您使用应用程序和/或网站。您还承认这些条款构成Inovat与您之间具有约束力和可执行的法律合同。如果您不想同意这些条款，请不要以任何方式进入、连接、访问或使用应用程序和/或网站。
我们的应用程序和/或网站仅适用于以下个人：
根据任何适用法律具有订立这些条款和形成具有约束力协议的法律能力；以及
至少年满十八（18）岁。
您应仅使用服务进行您自己的账户交易，而不是代表任何其他人或实体。
任何使用公司卡或非用户本人拥有的卡进行的支出可能无法获得增值税退税。此外，如果发现此类行为，用户将承担全部责任，并可能需要返还已收到的退税。
根据法律要求，我们必须对您进行所有必要的安全和客户尽职调查检查，以便向您提供任何服务。您同意遵守我们提出的任何进一步信息请求，并以我们可接受的格式提供此类信息。此外，您同意我们可以直接或通过任何第三方进行我们认为必要的任何询问，以验证您提供给我们的信息。
应用程序和/或网站中可用的所有内容的所有权利均归Inovat所有。
通过与我们签订协议，您承认并同意：
您应作为Inovat的公开代理人，与零售商签订授权商品销售和购买协议。
您代表Inovat与零售商签订商品销售和购买合同的声明应暗示其向Inovat出售和购买商品的要约，以及代表Inovat接受该要约。
授权应受这些条款的约束，并仅限于与在适用国家（"零售商"）经营的零售商进行交易。否则，您可以自由选择零售商和要购买的商品。
作为Inovat的代理人，您将通过选择商品、支付价格并要求开具发票（"零售商发票"）来代表Inovat与零售商签订买卖协议。
您应向零售商披露您代表Inovat作为代理的事实(这可以通过向零售商展示应用程序和/或网站中提供的消息来完成),并要求开具给Inovat的零售商发票。您承诺及时足额履行Inovat向零售商支付购买价款的义务,就像您不是Inovat授权代表一样。零售商收到商品全额付款后,商品的销售权将从零售商转移到Inovat。
随后您应在不无故拖延的情况下,通过应用程序和/或网站向Inovat提供零售商发票的数字图像。您应验证零售商开具的零售商发票是开给Inovat作为零售商的合同收件人的。Inovat将验证零售商发票,如果成功,将通过为您分配唯一ID来完成销售和购买协议。
您同意在Inovat与零售商之间签订有效的买卖协议后，立即以"原样"方式从Inovat购买相同的商品。Inovat授予您必要的权限，作为销售代理人并代表Inovat与自己签订这份买卖协议。
随后，Inovat将向您开具一张带有您唯一ID的发票（"Inovat发票"）。您在与Inovat的这份买卖协议下支付购买价格的义务将通过收取报销费用的方式结算。您与Inovat之间不会有任何债务。
尽管您是从Inovat购买商品，但您仍可以充分行使零售商提供给Inovat的消费者权利，这些权利不会受到限制或撤销。这些权利可能包括退货或因商品有缺陷、损坏或错误而要求全额或部分退款。因此，我们将零售商根据与Inovat之间的买卖协议条款为商品提供的任何保修、退款或换货保证转让给您。您承诺使我们免于承担因您可能提出的任何商品索赔而导致的任何责任、成本、损失或损害。
以下条款适用于Inovat服务：
Inovat将根据您的购买金额收取退还给您的增值税的可变服务费（"费用"）。费用将在Inovat发票和应用程序和/或网站上显示。
您必须在应用程序和/或网站中从Inovat获取Inovat发票以获得增值税退税；
您需要提供有关您作为国际旅客的资格、目的地和行程日期以及您在旅行期间所做购买的信息。这些信息可能包括：您在欧盟访问的城市；您的居住国；您的完整地址，包括街道、城市、国家和邮政编码；您到达欧盟和离开欧盟的日期；您护照的复印件；您机票登机牌的复印件；以及适用于您申请增值税退税的所有购买的零售商发票和收据的图像。可能还需要您提供额外信息，仅用于证明您作为将商品出口到欧盟以外的国际旅客的资格。
请注意，上传到应用程序和/或网站的零售商发票必须合法、完整且拍摄清晰，并且必须清楚地标明（其中包括）商店名称、商店地址、商店识别号、所购商品的描述、不含增值税的单价、折扣或价格降低、供应的商品数量和性质、商品或服务供应的日期以及总单价（含增值税）。您特此同意并承认，如果没有向我们提供上述清晰、完整和准确的详细信息，我们将无法处理您的增值税退税申请并提供服务。
在欧盟内消费的任何服务或食品或商品均不符合增值税退税资格。欧盟成员国可能对商品的增值税退税资格施加其他限制,Inovat在验证增值税退税请求时将相应地施加这些限制。只有在产品从欧盟出口并符合相关成员国的资格标准和增值税退税批准指南时,增值税退税才会被批准和提供。
Inovat将根据您提供的信息和文件，并按照相关欧盟成员国税法的法律义务组织增值税退税。
适用的税务机关和海关代理拥有批准、拒绝或部分批准增值税申请的最终权力，Inovat对他们的决定不承担任何责任。
在增值税申请被部分或全部批准的情况下，Inovat有责任在收到适用税务机关的相关增值税文件/确认后的30个工作日内进行付款。
Inovat必须在用户离开欧盟后90天内以电子方式收到数字印章。
Inovat将在向用户发放增值税退税时，自行决定使用当时最合适的支付提供商。
接收方当地银行或在线支付处理商可能会收取Inovat无法控制且不承担责任的费用。
用户负责做出必要的安排以访问我们的网站和/或应用程序，如支付互联网费用。
用户同意不将服务用于任何商业或商业目的。
Inovat有权拒绝提供服务和/或访问我们的网站和/或应用程序。
Inovat可以在不通知的情况下暂停、撤回、终止或更改我们网站和/或应用程序的全部或任何部分。如果由于任何原因，我们的网站和/或应用程序在任何时间和/或任何期间内不可用，Inovat对用户不承担任何责任。
用户同意Inovat有能力拒绝提供服务，并且如果出现以下情况，将不承担增值税退税操作或任何其他责任：
用户提供的信息不正确、不完整、不准确、过时、虚假或误导性；
用户已经申请过该商品的退税；和/或
Inovat认为用户正在进行欺诈活动。
零售商违反了与Inovat之间的买卖协议。
适用的海关/税务机关认为您无权获得税收退款。
除非这些条款明确允许，否则您不得：
将应用程序和/或网站和/或内容用于任何非法、不道德、违法和/或未经授权的目的；
从内容和/或应用程序和/或网站中移除或解除Inovat的专有权利限制和标志；
干扰或中断应用程序和/或网站或托管它们的服务器或网络的运行，或违反此类服务器或网络的任何法律、法规、程序或政策；
虚假陈述或以其他方式歪曲您与Inovat的关系，或暗示Inovat认可您、您的网站、您的业务或您的任何声明，或对应用程序和/或网站或Inovat服务提供虚假或不准确的信息；
复制、分发、修改内容和/或Inovat知识产权的任何部分；
通过系统地下载和存储应用程序和/或网站的任何数据来创建数据库；
传输或以其他方式提供与应用程序和/或网站相关的恶意软件或任何其他有害组件；
为同一用户创建重复账户，除非我们以书面形式特别授权和同意；和/或
侵犯和/或违反这些条款。
如果您未能遵守上述规定，可能会导致您访问应用程序和/或网站的权限被终止，并可能使您面临民事和/或刑事责任。
如果Inovat得知未满十八（18）岁的人正在使用Inovat服务，Inovat有权阻止用户访问该服务，并将采取一切必要步骤删除该用户的任何用户数据。
Inovat必须收集用户的个人数据，以根据这些条款提供服务。
要了解Inovat如何使用个人数据,请参阅Inovat的隐私政策。
用户通过与Inovat签订协议，允许收集和处理个人数据，以提供服务。
根据数据保护法,这不影响用户或Inovat拥有的任何权利或义务。
用户可以随时通过删除账户撤回许可，这将终止Inovat与用户之间的协议。
当用户撤回许可时,Inovat停止使用用户信息来提供Inovat服务,但Inovat必须出于其他法律原因保留该信息,例如审计控制等。
您同意这些条款的时间是在账户注册过程中勾选我们的条款和条件部分前的复选框时。
本协议取代并消除您与Inovat之间所有先前的协议，无论是书面还是口头的，涉及其主题事项。Inovat可能会不时自行决定修改这些条款，包括任何其他纳入其中的政策。这些条款的修订自所述最后修订日期起生效，您在最后修订日期当天或之后继续使用应用程序和/或网站将构成接受并同意受这些变更的约束。如果这些条款需要修改以遵守任何法律要求，变更可能会立即生效，或按法律要求生效，无需事先通知。
Inovat可能会通过阻止用户账户来阻止用户使用服务,以履行Inovat的法律义务。如果用户违反合同义务和/或条款,可以这样做。一旦用户与Inovat之间的合同终止,用户就不再代表Inovat行事。
责任限制、保证、知识产权和一般条款部分的规定将在条款终止或到期后继续有效。
Inovat不对因Inovat提供的服务或未能履行这些条款而产生的任何损害负责。
在任何情况下，Inovat及其代表均不对以下情况负责：
任何损失或损害，包括但不限于直接、间接、特殊、附带、惩罚性、后果性或惩戒性损害；以及
因使用或无法使用应用程序和/或网站和/或内容，和/或应用程序未能按预期执行，或Inovat未能履行这些条款而导致的任何使用损失、业务损失、利润损失或设备损坏。在所有情况下，即使Inovat已被警告这些损害的可能性或可能性，并且即使补救措施未能达到其基本目的。
应用程序和/或网站及其中提供的内容均按"现状"提供。Inovat对因您使用应用程序和/或网站、内容和服务而导致或与之相关的对您或任何其他人造成的任何损害或损失不承担责任。您使用应用程序和/或网站、服务和/或内容完全由您自行承担风险。Inovat不以任何明示或暗示的方式对因使用服务或依赖使用服务而做出的任何决定、采取或未采取的行动所导致或与之相关的任何损失、伤害或损害承担任何责任。我们不保证用户的任何需求将得到满足,也不保证您的增值税退税请求或其任何部分将被批准。
本节适用于适用法律允许的最大范围。
您同意并理解，在适用法律允许的最大范围内，应用程序和/或网站、服务和内容均按"原样"和"可用"的基础提供，不附带任何明示或暗示的保证或条件。Inovat及其代表不作任何陈述，并否认任何关于令人满意的质量、适用性或非侵权的保证或条件。Inovat及其代表不保证：
服务不含恶意软件或其他有害组件；并且
应用程序和/或网站的使用和运行是或将会及时、准确、不间断、无错误、安全或不受其他程序限制；Inovat不对应用程序和/或网站内显示的任何内容和信息的任何错误、故障或错误负责。
Inovat及其代表不对因应用程序和/或网站给您造成的技术问题而导致的任何后果负责。您理解并同意，使用应用程序和/或网站和/或内容完全由您自行承担风险。
Inovat有权在任何时候对应用程序和/或网站（包括但不限于内容）进行更正、更改、修改、改进或进行任何其他改变，无需事先通知。
Inovat不对用户和/或任何第三方修改和/或停止应用程序和/或网站和/或内容承担责任。
Inovat不对执行这些更改时可能发生的任何错误或故障负责。
Inovat没有义务为应用程序和/或网站提供任何更新，但如果Inovat决定这样做，除非涉及优先的单独许可协议，否则无需通知用户和/或更改条款。
Inovat拥有与Inovat相关的所有产品的知识产权，例如应用程序和/或网站中的内容、标志、服务标记等。
用户不得将Inovat的知识产权用作自己的或将Inovat的产品复制为自己的。
如果您对我们的服务不满意，有任何意见或问题，请告诉我们。我们将尽最大努力改进并协助您解决疑问。您可以通过我们应用程序和/或网站内的支持聊天与我们联系，或发送电子邮件至info@inovat.tax
本合同和协议是针对您个人的，或任何由此产生或与之相关的非合同事项仅与您有关。
接受这些条款的用户不能将任何义务或权利转让给其他人。
本协议的每个段落单独运作。如果任何法院或相关机构认定其中任何一项非法，将立即对这些段落进行修改，其余段落将保持完全有效。
这些条款适用英格兰法律。
如果用户想对Inovat采取法律行动，只有英格兰法院可以处理与这些条款有关的任何事项。
合作
