Inovat 이용 약관("약관")에 오신 것을 환영합니다. 아래에서 볼 수 있는 약관은 다음과 같은 이유로 중요합니다:
Inovat에서의 법적 권리를 개요하세요
Inovat을 사용할 때 귀하가 당사에 부여하는 권리를 설명하십시오
Inovat을 사용할 때 모든 사람이 따라야 하는 규칙을 설명하세요
본 약관을 주의 깊게 읽으십시오. 더 많은 정보를 원하시면 FAQ를 읽어보시면 도움이 될 것입니다. (FAQ는 귀하와의 계약의 일부를 구성하지 않습니다). 즐거운 쇼핑과 부가가치세 환급을 기대하시기 바랍니다. 한번 가봅시다
Inovat BV(No.0778.288.012)를 선택해 주셔서 감사합니다. 벨기에에 등록된 회사로 등록 주소는 Leonardo Da Vincilaan 19 A bus 8, 1831, Diegem, Belgium입니다("Inovat", "회사", "우리" 또는 "us"). Inovat 웹 애플리케이션("웹")과 Inovat 모바일 애플리케이션("앱")은 Inovat 서비스가 가능한 해당 국가에서 특정 상품을 구매한 경우 VAT 환급을 받을 수 있는 쉽고 디지털화된 방법을 제공합니다. 이는 해당 당국에 VAT 환급 신청서를 제출하고 수수료를 제외한 환급 금액을 발행함으로써 이루어집니다(각각 "VAT 환급" 또는 "서비스"). 우리 서비스의 사용자("사용자" 또는 "귀하")는 아래의 이용 약관에 따라서만 Inovat를 사용할 수 있습니다.
Inovat 서비스는 해당 국가의 비EU 거주자에게만 제공되며, 해당 국가의 특정 출국 지점(공항)에서만 제공됩니다. 서비스는 구매가 이루어진 달의 다음 세 번째 달 말일 이전에 사용자가 비EU 목적지로 수출하는, 사용자의 개인적 사용을 위한 총 125유로 이상의 유형, 이동 가능하고 적격한 상품("상품")의 구매에 대해서만 제공됩니다.
Inovat은 해당 국가의 송장 및 영수증만 수락할 수 있으며 EU를 떠나 EU 이외의 목적지로 직접 가는 승객만 처리할 수 있습니다. 다른 국가의 청구서 및 영수증은 추가 통지 없이 자동으로 거부되며, 지원되지 않는 출구 지점을 통해 EU를 떠나는 승객도 마찬가지로 거부됩니다.
앱 및/또는 웹의 사용자로 등록하면 법률에 따라 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 모든 보안 및 고객 실사 확인을 수행해야 합니다. Inovat이 귀하의 유럽 연합 비거주자 상태를 확인하려면 스캔한 여권 사본을 포함하되 이에 국한되지 않는 개인 데이터를 제공해야 합니다. 귀하가 제공하는 모든 정보는 항상 최신 정보이며 완전하며 정확해야 합니다. 당사는 귀하가 제공한 정보의 정확성을 확인하는 추가 증빙 서류를 언제든지 요청할 수 있습니다. 또한 귀하는 귀하가 당사에 제공한 정보의 유효성을 확인하는 데 필요하다고 판단되는 모든 문의를 당사가 직접 또는 제3자를 통해 할 수 있다는 데 동의합니다.
해당 국가를 방문하는 동안 구매하는 동안 상점에 있는 동안 Inovat으로 주소가 지정된 각 인보이스의 이미지를 앱 및/또는 웹에 만들어야 하며 다른 택스 프리 서비스와 인보이스가 연동되어 있지 않도록 확인해야 합니다
귀하가 구매를 완료하고 본 약관에 따라 청구서를 발행하면 앱 및/또는 웹에서 사용할 수 있으며 귀하가 세관에 제출해야 합니다. 공항에 도착하면 해당 국가에서 예정된 출발 전에 해당 물품에 대한 수출 절차가 완료되었다는 세관 당국의 확인을 받아야 합니다. 요청이 제출되면 환불 요청을 승인하고 최대한 빨리 환불을 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앱 및/또는 웹에 접속, 연결, 액세스, 설치 및/또는 다운로드함으로써, 귀하는 Inovat 개인정보 보호정책("개인정보 보호정책")의 조건을 포함한 다음 이용 약관을 읽고 이해했으며, 이에 구속되고 앱 및/또는 웹 사용과 관련된 모든 해당 법률과 규정을 준수할 것에 동의한다는 것을 인정합니다. 또한 귀하는 이 약관이 Inovat와 귀하 사이의 구속력 있고 집행 가능한 법적 계약을 구성한다는 것을 인정합니다. 만약 이 약관에 동의하지 않으려면, 어떤 방식으로도 앱 및/또는 웹에 접속, 연결, 액세스 또는 사용하지 마십시오.
당사 앱 및/또는 웹은 다음과 같은 개인만 사용할 수 있습니다:
본 약관을 체결하고 해당 법률에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력을 보유한 사람
18세 이상.
귀하는 다른 사람이나 단체를 대신하지 않고 자신의 계정으로 거래할 때만 서비스를 사용해야 합니다.
Any expenditures that is done by corporate card or card owned by none other than the User may not receive VAT refund. Furthermore, if such actions are identified, the full liability is on the User and User may have to return the received refund.
당사는 법률에 따라 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 모든 보안 및 고객 실사 확인을 수행해야 합니다. 귀하는 추가 정보에 대한 당사의 요청을 준수하고 당사가 수용할 수 있는 형식으로 해당 정보를 제공하는 데 동의합니다. 또한 귀하는 귀하가 당사에 제공한 정보의 유효성을 확인하는 데 필요하다고 판단되는 모든 문의를 당사가 직접 또는 제3자를 통해 할 수 있다는 데 동의합니다.
앱 및/또는 웹에서 사용할 수 있는 콘텐츠에 대한 모든 권리는 Inovat에 있습니다.
당사와 계약을 체결함으로써 귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다.:
소매업체와 승인된 제품 판매 및 구매 계약을 체결하려면 Inovat의 공개 대리인으로 행동해야 합니다.
Inovat을 대신하여 소매업체와 상품 판매 및 구매 계약을 체결한다는 귀하의 선언은 Inovat으로부터 상품 판매 및 구매를 제안하고 Inovat을 대신하여 해당 제안을 수락함을 의미해야 합니다.
승인은 본 약관의 적용을 받으며 해당 국가에서 영업하는 소매업체("소매업체")와의 계약으로 제한됩니다. 그렇지 않으면 소매업체와 구매할 상품을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
Inovat의 대리인으로서 귀하는 상품을 선택하고 가격을 지불하고 Inovat로 보낼 송장("소매업자의 송장")을 요청하여 소매업체와 Inovat 간의 판매 및 구매 계약을 체결합니다.
소매업체에 대해 Inovat을 대신하여 대리인 역할을 한다는 사실을 공개하고(앱 및/또는 웹에서 사용할 수 있는 메시지를 소매업체에 표시하여 수행할 수 있음) Inovat으로 주소가 지정된 소매업체 송장을 요청해야 합니다. 귀하는 Inovat의 승인된 대리인으로 행동하지 않는 경우와 마찬가지로 지체 없이 소매업체에 구매 가격 전액을 지불해야 하는 Inovat의 의무를 이행할 것을 약속합니다. 상품 판매 권한은 소매업체가 상품에 대한 전액을 지불하는 즉시 소매업체에서 Inovat으로 이전됩니다.
이후에 과도한 지연 없이 앱 및/또는 웹을 통해 소매업체 청구서의 디지털 이미지를 Inovat에 제공해야 합니다. 소매업체에서 발행한 소매업체의 청구서가 소매업체의 계약 대상인 Inovat에게 전달되었는지 확인해야 합니다. Inovat은 소매업체의 송장을 확인하고 성공할 경우 고유한 ID를 할당하여 판매 및 구매 계약을 체결합니다.
귀하는 소매업체와 Inovat 간에 해당 상품에 대한 유효한 판매 및 구매 계약이 체결된 직후 동일한 상품을 "있는 그대로" Inovat에서 구매하는 데 동의합니다. Inovat은 판매 대리인으로서 Inovat를 대신하여 이 판매 및 구매 계약을 체결하는 데 필요한 권한을 귀하에게 부여합니다.
그 후 Inovat은 고유 ID가 기재된 청구서("Inovat 청구서")를 발행합니다. Inovat과의 이 판매 및 구매 계약에 따라 구매 가격을 지불해야 하는 귀하의 의무는 상환을 위해 부과되는 수수료를 통해 해결됩니다. 귀하와 Inovat 사이에 어떠한 부채도 남아 있지 않습니다.
귀하의 소비자 권리는 Inovat에서 상품을 구매했음에도 불구하고 소매업체가 Inovat에 제공한 대로 완전히 행사할 수 있으며 이러한 권리의 제한이나 취소는 없습니다. 이러한 권리에는 상품 반품 또는 결함, 손상 또는 부정확한 상품에 대한 전체 또는 부분 환불 요청이 포함될 수 있습니다. 따라서 우리는 소매업체와 Inovat 간의 판매 및 구매 계약 조건에 따라 제품에 대해 소매업체가 제공하는 모든 보증, 환불 또는 교환 보증을 귀하에게 양도합니다. 귀하는 귀하가 가질 수 있는 상품 청구로 인해 발생하는 모든 책임, 비용, 손실 또는 손해에 대해 당사를 무해하게 할 것을 약속합니다.
다음 조건은 Inovat 서비스에 적용됩니다:
Inovat는 귀하의 구매 금액에 기반하여 귀하에게 환급되는 VAT의 변동 서비스 수수료("수수료")를 부과할 것입니다. 수수료는 Inovat 인보이스와 앱 및/또는 웹에 표시될 것입니다.
VAT 환급을 받으려면 앱 및/또는 웹 내에서 Inovat의 Inovat 청구서를 받아야 합니다;
해외 여행자 자격, 목적지 및 여행 날짜, 여행 중 구매한 항목에 대한 정보를 제공해야 합니다. 이러한 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다. 귀하의 거주 국가; 거리, 도시, 국가 및 우편 번호를 포함한 전체 주소 EU 도착 및 출발 날짜 여권 사본; 항공편 탑승권 사본 VAT 환급을 청구하는 모든 구매에 적용되는 소매업체 송장 및 영수증의 이미지. EU 외부로 상품을 수출하는 국제 여행자로서의 자격을 증명하기 위한 목적으로만 추가 정보가 필요할 수 있습니다.
앱 및/또는 웹에 업로드되는 소매업체의 인보이스는 합법적이고 포괄적이며 적절하게 사진을 찍어야 하며 무엇보다도 상점 이름, 상점 주소, 상점 식별 번호, 상점 설명을 명확하게 표시해야 합니다. 구매한 품목, VAT 제외 단가, 할인 또는 가격 인하, 공급된 재화의 수량 및 성격, 재화 또는 용역이 공급된 날짜 및 총 단가(VAT 포함). 귀하는 위에 나열된 바와 같이 명확하고 완전하며 정확한 세부 정보를 제공하지 않으면 VAT 환급 청구를 처리하고 서비스를 제공할 수 없음에 동의하고 인정합니다.
EU 내에서 소비된 서비스, 식품 또는 상품은 VAT 환급 대상이 아닙니다. EU 회원국은 VAT 환급에 대한 품목의 적격성에 대해 다른 제한을 부과할 수 있으며, Inovat은 VAT 환급 요청을 확인할 때 이러한 제한을 부과합니다. VAT 환급은 제품이 EU에서 수출되고 VAT 환급 승인을 위한 관련 회원국의 식용 기준 및 지침을 충족하는 경우에만 승인 및 제공됩니다.
Inovat은 관련 EU 회원국의 세법 내 법적 의무에 따라 귀하가 제공한 정보 및 문서를 기반으로 VAT 환급을 구성할 것입니다.
해당 세무 당국과 세관 대리인은 VAT 청구를 승인, 거부 또는 부분적으로 승인할 수 있는 최종 권한을 가지며 Inovat은 그들의 결정에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
VAT 청구가 부분적으로 또는 전체적으로 승인된 예에서 Inovat은 해당 세무 당국으로부터 관련 VAT 문서/확인을 받은 후 최대 30 영업일의 일정에 따라 지불할 책임이 있습니다.
Inovat은 사용자가 유럽 연합에서 탈퇴한 후 90일 이내에 전자 스탬프를 받아야 합니다.
Inovat은 사용자에게 VAT 환급을 제공할 때 단독 재량에 따라 가능한 최고의 지불 제공 시스템을 사용할 것입니다.
수령하는 현지 은행 또는 온라인 지불 처리자는 Inovat이 통제할 수 없고 책임이 없는 수수료를 부과할 수 있습니다.
사용자는 인터넷 요금 지불과 같이 당사 웹 및/또는 앱에 액세스하는 데 필요한 준비를 할 책임이 있습니다.
사용자는 비즈니스 또는 상업적 목적으로 우리의 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다.
Inovat은 서비스 및/또는 당사 웹 및/또는 앱에 대한 액세스를 거부할 권한이 있습니다.
Inovat은 통지 없이 당사 웹 및/또는 앱의 전체 또는 일부를 일시 중단, 철회, 중단 또는 변경할 수 있습니다. Inovat은 어떤 이유로든 당사 웹 및/또는 앱을 언제든지 및/또는 기간 동안 사용할 수 없는 경우 사용자에 대해 책임을 지지 않습니다.
사용자는 Inovat이 서비스 제공을 거부할 수 있는 능력이 있으며 다음과 같은 경우 VAT 환급 또는 기타 책임의 운영에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다:
사용자가 제공한 정보가 정확하지 않거나 불완전하거나 정확하지 않거나 오래되거나 거짓이거나 오해의 소지가 있습니다;
이용자가 이미 재화 등의 환불을 신청한 경우 및/또는
Inovat이 사용자가 사기 행위를 하고 있다고 믿을 경우
소매업체가 자신과 Inovat 간의 판매 및 구매 계약을 위반한 경우.
해당 세관/세무 당국은 귀하가 세금 환급을 받을 자격이 없다고 판단할 경우
본 약관에서 명시적으로 허용하지 않는 한 귀하는 다음의 행위에 제약이 있습니다:
불법, 부도덕, 불법 및/또는 승인되지 않은 목적으로 앱 및/또는 웹 및/또는 콘텐츠 사용;
콘텐츠 및/또는 앱 및/또는 웹에서 Inovat의 소유권을 나타내는 제한 및 표시를 제거하거나 연결 해제;
앱 및/또는 웹 또는 이를 호스팅하는 서버 또는 네트워크의 작동을 방해하거나 방해하거나 해당 서버 또는 네트워크의 법률, 규정, 절차 또는 정책을 위반하는 행위;
Inovat과의 제휴 관계를 거짓으로 진술하거나 달리 허위 진술하거나 Inovat이 귀하, 귀하의 사이트, 귀하의 비즈니스 또는 귀하가 한 진술을 지지한다고 암시하거나 앱 및/또는 웹 또는 Inovat 서비스에 대한 거짓 또는 부정확한 정보를 제공하는 행위;
콘텐츠 및/또는 Inovat 지적 재산권의 일부를 복사, 배포, 수정하는 행위;
앱 및/또는 웹에서 데이터를 체계적으로 다운로드 및 저장하여 데이터베이스 생성하는 행위;
앱 및/또는 웹과 관련하여 맬웨어 또는 기타 유해한 구성 요소를 전송하거나 사용 가능하게 하는 행위;
당사가 서면으로 특별히 승인하고 동의한 경우를 제외하고 동일한 사용자에 대해 중복 계정을 생성한 경우 혹은
본 약관을 위반 및/또는 위반한 경우.
위의 조항을 준수하지 않으면 앱 및/또는 웹에 대한 액세스가 종료될 수 있으며 민사 및/또는 형사 책임에 노출될 수도 있습니다.
novat은 사용자가 서비스에 액세스하는 것을 차단할 권리가 있으며 18세 미만의 사람이 Inovat 서비스를 사용하고 있다는 사실을 Inovat에서 알게 된 경우 해당 사용자와 관련된 모든 사용자 데이터를 삭제하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.
Inovat은 본 약관에 따라 서비스를 제공하기 위해 사용자에 대한 개인 데이터를 수집해야 합니다.
Inovat이 개인 데이터를 사용하는 방법을 확인하려면 Inovat의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.
사용자는 Inovat과 계약을 체결하여 서비스 제공을 위한 개인 데이터 수집 및 처리를 허용합니다.
데이터 보호법에 따라 이는 사용자 또는 Inovat이 갖는 권리 또는 의무에 영향을 미치지 않습니다.
사용자는 계정을 삭제함으로써 언제든지 권한을 철회할 수 있으며, 이 행위로 Inovat과 사용자 간의 계약이 종료됩니다.
사용자가 권한을 철회하면 Inovat은 Inovat 서비스 제공을 위한 사용자 정보 사용을 중단하지만 Inovat은 기타 법적 사유로 인해 저장하거나 관리할 수 있습니다(예: 감사 통제 및 기타).
계정 등록 과정에서 이용 약관 앞의 확인란을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
본 계약은 해당 주제와 관련하여 서면이든 구두이든 상관없이 귀하와 Inovat 간의 모든 이전 계약을 대체하고 소멸합니다. Inovat은 단독 재량으로 본 약관에 통합된 기타 정책을 포함하여 본 약관을 수시로 수정할 수 있습니다. 본 약관의 수정 사항은 명시된 마지막 수정일부터 유효하며 마지막 수정일 이후에 앱 및/또는 웹을 계속 사용하면 해당 변경 사항을 수락하고 이에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 법적 요구 사항을 준수하기 위해 본 약관을 수정해야 하는 경우, 변경 사항은 사전 통지 없이 즉시 또는 법률이 요구하는 바에 따라 적용될 수 있습니다.
Inovat은 Inovat의 법적 의무를 충족하기 위해 사용자 계정을 차단하여 사용자가 서비스를 사용하지 못하도록 할 수 있습니다. 이는 사용자가 계약상의 의무 및/또는 약관을 위반한 경우 수행될 수 있습니다. 사용자와 Inovat 간의 계약이 종료되면 사용자는 Inovat를 대신하여 행동하지 않습니다.
책임 제한, 보증, 지적 재산권 및 일반 섹션의 조항은 약관의 해지 또는 만료 후에도 유효합니다.
Inovat은 Inovat이 제공하는 서비스 또는 본 약관을 이행하지 않아 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
어떠한 경우에도 Inovat 및 그 대리인은 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다:
직접, 간접, 특별, 부수적, 징벌적, 결과적 또는 본보기를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 손실 또는 손해; 그리고
사용 손실, 비즈니스 손실 또는 장치 손상. 앱 및/또는 웹의 사용 또는 앱 및/또는 웹 및/또는 콘텐츠를 사용할 수 없는 경우 및/또는 앱이 예상한 대로 작동하지 않거나, Inovat은 이러한 손해의 가능성 또는 가능성에 대해 경고를 받았는지 여부와 구제책이 본질적 목적을 달성하지 못한 경우에도 본 약관에 따라 수행합니다.
앱 및/또는 웹과 그 안에서 사용 가능한 콘텐츠는 "있는 그대로" 제공됩니다. Inovat는 앱 및/또는 웹, 콘텐츠 및 서비스 사용과 관련하여 또는 그로 인해 귀하 또는 다른 사람에게 발생하는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 앱 및/또는 웹, 서비스 및/또는 콘텐츠 사용은 전적으로 귀하의 책임입니다. Inovat는 서비스 사용으로 인해 또는 그와 관련하여 발생한 결과로 취해진 결정이나 행동, 또는 취해지지 않은 행동에 대해 어떠한 책임도 명시적으로나 암묵적으로 어떤 방식으로도 지지 않습니다. 우리는 사용자의 어떤 요구사항이 충족될 것이라거나 VAT 환급 요청 또는 그 일부가 승인될 것이라고 보장하지 않습니다.
이 본문은 해당 법률이 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다.
귀하는 해당 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 앱 및/또는 웹, 서비스 및 콘텐츠가 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공되며 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 보증이나 조건 없이 제공된다는 것에 동의하고 이해합니다. Inovat와 그 대표자는 어떠한 진술도 하지 않으며 만족스러운 품질, 적합성 또는 비침해에 대한 모든 보증이나 조건을 부인합니다. Inovat와 그 대표자는 다음 사항을 보증하지 않습니다:
서비스에 악성 소프트위어 또는 기타 유해한 구성 요소가 없습니다.
앱 및/또는 웹의 사용 및 운영이 시의 적절하고 정확하며 중단되지 않고 오류가 없고 안전하거나 기타 프로그램 제한이 없음을 확인합니다. Inovat은 앱 및/또는 웹에 표시된 콘텐츠 및 정보와 관련된 오류, 오류 또는 실수에 대해 책임을 지지 않습니다.
Inovat 및 그 대리인은 앱 및/또는 웹과 관련된 기술적인 문제로 인해 발생할 수 있는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 앱 및/또는 웹 및/또는 콘텐츠의 사용에 따른 위험 부담이 전적으로 귀하에게 있음을 이해하고 이에 동의합니다.
Inovat은 사전 통지 없이 앱 및/또는 웹(콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않음)을 수정, 변경, 수정, 개선 또는 기타 변경할 수 있는 권리가 있습니다.
Inovat은 사용자 및/또는 제3자에 대한 앱 및/또는 웹 및/또는 콘텐츠의 수정 및/또는 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
Inovat은 이러한 변경 수행과 관련하여 발생할 수 있는 오류 또는 오작동에 대해 책임을 지지 않습니다.
novat은 앱 및/또는 웹에 대한 업데이트를 제공할 책임이 없지만 Inovat이 그렇게 하기로 결정한 경우 더 나은 별도의 라이선스 계약과 관련이 없는 한 사용자에게 알리거나 조건을 변경할 필요가 없습니다.
Inovat은 Inovat와 관련된 모든 제품, 예를 들어 앱 및/또는 웹의 콘텐츠, 로고, 서비스 마크 등에 대한 지적 재산권을 소유합니다.
사용자는 Inovat의 지적 재산을 자신의 것으로 사용하거나 Inovat의 제품을 자신의 것으로 복제해서는 안 됩니다.
서비스에 만족하지 못하거나 의견이나 질문이 있는 경우 이에 대해 알려주십시오. 귀하의 문의 사항을 개선하고 지원하기 위해 최선을 다할 것입니다. 앱 및/또는 웹 내 지원 채팅을 통해 문의하거나 info@inovat.tax로 이메일을 작성할 수 있습니다.
이 계약 및 계약은 귀하에게 개인적이며 귀하와 관련된 비계약적 문제입니다.
본 약관에 동의하는 사용자는 다른 사람에게 의무나 권리를 양도할 수 없습니다.
본 계약의 각 단락은 별도로 운영됩니다. 법원 또는 관련 당국이 그 중 하나가 불법이라고 결정하는 경우 해당 단락에 대한 변경 사항은 해당 사항 있을 경우 즉시 채택되며 나머지 단락은 완전한 효력을 유지합니다.
본 약관에 영국법이 적용됩니다.
사용자가 Inovat에 대해 법적 조치를 취하기를 원하는 경우 영국 법원만이 본 약관과 관련된 모든 문제를 처리할 수 있습니다.
함께 하고 있습니다
